Chính sách vận chuyển

JADIFY cam kết mang lại dịch vụ vận chuyển chất lượng và đáng tin cậy tới khách hàng tại jadify.vn. Dưới đây là Chính Sách Vận Chuyển của chúng tôi để giúp bạn hiểu rõ quy trình và điều kiện vận chuyển sản phẩm của mình.

1. Khu Vực Vận Chuyển:

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển cho toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Nếu có bất kỳ yêu cầu vận chuyển quốc tế, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua hotline 0966 377 553.

Đảm bảo xử lý đơn hàng: Chúng tôi hiểu rằng chờ đợi một gói hàng có thể khiến khách hàng mệt mỏi, vì vậy chúng tôi cam kết đóng gói và gửi vận chuyển đơn hàng của bạn nhanh nhất có thể. Nếu bạn không nhận được email xác nhận vận chuyển trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng, vui lòng liên hệ đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

2. Vận Chuyển Tiêu Chuẩn:

Chúng tôi hợp tác với Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, Shopee Express,… để cung cấp dịch vụ vận chuyển đạt tiêu chuẩn và nhanh chóng. Thời gian vận chuyển thường từ 2 – 7 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xử lý, trừ trường hợp có sự chậm trễ bất khả kháng từ phía nhà vận chuyển. Xin lưu ý, thời gian vận chuyển có thể thay đổi và chúng tôi không thể đảm bảo ngày giao hàng cụ thể. Vui lòng liên hệ đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Quá trình xử lý đơn hàng từ 1 đến 2 ngày. Giờ làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu
Phí giao hàng:
Đơn hàng có giá trị từ 500.000đ đến dưới 5.000.000đ: Miễn phí giao hàng
Đơn hàng có giá trị ít hơn 500.000đ: Áp dụng phí giao hàng toàn quốc 25.000đ

3. Xác Nhận Giao Hàng:

3.1 Giao Hàng Nhanh:

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Thời gian giao hàng sẽ được thông báo trong quá trình đặt hàng và có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng.

3.2 Xác Nhận Đơn Hàng:

Bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng và thông tin vận chuyển qua email của bạn khi đơn hàng được xác nhận và chuyển đi.

4. Địa Chỉ Giao Hàng:

Bạn cần cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi.
Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng, vui lòng liên hệ chúng tôi qua hotline 0966 377 553 trong thời gian ngắn nhất để kiểm tra khả năng thay đổi.

5. Truy Cập Tình Trạng Đơn Hàng:

Bạn có thể theo dõi tình trạng của đơn hàng thông qua trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng để biết thông tin chi tiết.

6. Đóng Gói An Toàn:

Chúng tôi cam kết đóng gói sản phẩm của bạn an toàn và chống va đập để đảm bảo sản phẩm đến tay bạn ở tình trạng tốt nhất.

7. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

Đảm bảo vận chuyển: Hoàn thành việc vận chuyển hàng hóa một cách đầy đủ và an toàn đến đúng địa điểm được yêu cầu, tuân thủ thời gian đã cam kết.
Giao hàng đúng người: Chỉ giao tài sản cho người có quyền nhận theo thỏa thuận hoặc quy định.
Chi trả chi phí vận chuyển: Chịu các chi phí liên quan đến việc chuyên chở hàng hóa, trừ khi có các thỏa thuận khác giữa các bên.
Mua bảo hiểm: Đảm bảo thực hiện việc mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo đúng quy định pháp luật.
Bồi thường thiệt hại: Chịu trách nhiệm bồi thường cho bên thuê vận chuyển nếu xảy ra mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa, trừ khi có quy định khác trong thỏa thuận hoặc pháp luật.

8. Liên Hệ:

Mọi thắc mắc hoặc ý kiến về dịch vụ vận chuyển có thể được gửi đến địa chỉ email jadifygiftshop@gmail.com.

Cảm ơn bạn đã lựa chọn JADIFY. Chúng tôi hi vọng bạn sẽ hài lòng với trải nghiệm mua sắm của mình và dịch vụ vận chuyển của chúng tôi.